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[已响应] 罢免锦绣铭苑不作为黑物业

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童生

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发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
新安街道
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秀才

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发表于 5 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
锦绣名苑业主你好!
   你所反映问题我单位已获悉。立即安排专人对此事进行调查,现将有关调查情况回复如下:1、目前锦绣华庭小区的物业公司佳乐物业于2015年接手锦绣华庭小区,在此之前该小区由开发商物业进行管理。2、关于业主反映的小区四部电梯只有两部电梯正常使用问题,经查,电梯由于缺乏配件暂停使用,另外两部电梯运行正常,年检合格,有专业的电梯维保公司进行维保。近期该物业将征求业主意见基础上启用维修资金对暂停使用的电梯进行维修。电梯收费用于电梯运行的电费及电梯中修、大修,更换配件等,其中,中修和大修及更换配件的费用由全体业主共同分摊。3、关于消防问题,经查该小区消防系统开发商目前暂未移交给物业。物业公司于2019年将过期的灭火器进行了更换。4、关于疫情期间消毒问题,经查在疫情期间物业公司每天两次对电梯及通道进行消毒。5、关于小区外墙保温层脱落系房屋质量问题,物业已向有关部门申请维修基金。6、小区监控已经申请启用维修资金并请业主签字,报房产服务中心。由于房产服务中心电话回访时,部分业主表示不清楚或不知道,目前监控维修基金尚未批复。
   关于业主反映小区环境卫生脏乱差问题及上述存在问题,街道物业办已约谈该物业公司负责人,要求其限期进行整改,街道物业办及社区将持续关注督促整改。
    让我们共同努力,打造洁净有序、安全稳定的文明家园。
                                                   新安街道城市综合管理办公室
                                                                                 2020年5月26日
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